Fórumkutatás

Die Recherche in Online-Foren ist nützlich, wenn Unternehmen auf der Suche nach den Meinungen, Erfahrungen und Gedanken größerer Gruppen sind. Sie ist besonders nützlich, wenn die beteiligten Personen räumlich weit voneinander entfernt sind oder wenn eine flexiblere, zeitlich verteilte Kommunikation erforderlich ist.
Die Online-Forenforschung von NRC ist die ideale Wahl, wenn Unternehmen schnelles, kostengünstiges und umfangreiches Feedback benötigen. Mit dieser Methode können Unternehmen ein breites Spektrum an Daten und Kommentaren von großen, möglicherweise weltweit verstreuten Personengruppen sammeln.
  • Verbrauchergewohnheiten und Trends: Verstehen Sie, wie Verbraucher Produkte und Dienstleistungen nutzen und welchen Trends sie folgen.
  • Meinungen und Haltungen der Verbraucher: Entdecken Sie, was Verbraucher über Produkte, Dienstleistungen, Marken und Unternehmenskommunikation denken.
  • Neue Produktideen und -entwicklungen: Finden Sie heraus, welche neuen Produkte, Dienstleistungen oder Entwicklungen die Verbraucher sehen wollen.
  • Offene Fragen: Den Teilnehmern steht es frei, ihre Gedanken, Meinungen, Gefühle und Erfahrungen mitzuteilen.
  • Geschlossene Fragen: Geschlossene Fragen können zur Erhebung quantitativer Daten verwendet werden, z. B. um die Präferenzen der Teilnehmer zu ermitteln.
Ein Telekommunikationsunternehmen, das die Einführung eines neuen mobilen Datentarifs plant, kann den Online-Forschungsdienst von NRC nutzen, um die Bedürfnisse und Erwartungen seiner derzeitigen und potenziellen Kunden zu verstehen. Während der Forumsumfrage kann das Unternehmen den Teilnehmern Fragen zu ihren Datenverbrauchsgewohnheiten, zur wahrscheinlichen Akzeptanz der Einführung des neuen Pakets und zu den gewünschten Zusatzdiensten stellen.
Die Online-Forenforschung von NRC hilft Unternehmen, ein tieferes Verständnis für Markttrends, Verbraucherverhalten und Kundenzufriedenheit zu gewinnen. Schnelle Antwortzyklen, große Stichprobengrößen und eine Datenerhebung ohne geografische Einschränkungen tragen zur Effizienz und zum Wert der Forschung bei.
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