Fórumkutatás

La investigación en foros en línea es útil cuando las empresas buscan las opiniones, experiencias y pensamientos de grupos más amplios. Es especialmente útil cuando las personas implicadas están físicamente alejadas unas de otras o cuando se necesita una comunicación más flexible y distribuida en el tiempo.
La investigación de foros en línea de NRC es la opción ideal cuando las empresas necesitan una retroalimentación rápida, rentable y de gran volumen. Este método permite a las empresas recopilar una amplia gama de datos y comentarios de grandes grupos de personas, que pueden estar dispersos por todo el mundo.
  • Hábitos y tendencias de consumo: Entender cómo utilizan los consumidores los productos y servicios y qué tendencias siguen.
  • Opiniones y actitudes de los consumidores: Descubra lo que piensan los consumidores sobre los productos, servicios, marcas y comunicaciones de las empresas.
  • Nuevas ideas y desarrollos de productos: Averigüe qué nuevos productos, servicios o avances quieren ver los consumidores.
  • Preguntas abiertas: Los participantes son libres de compartir sus pensamientos, opiniones, sentimientos y experiencias.
  • Preguntas cerradas: Las preguntas cerradas pueden utilizarse para recoger datos cuantitativos, por ejemplo para conocer las preferencias de los participantes.
Una empresa de telecomunicaciones que planee lanzar un nuevo plan de datos móviles puede utilizar el servicio de investigación de foros en línea de NRC para conocer las necesidades y expectativas de sus clientes actuales y potenciales. Durante la encuesta del foro, la empresa puede hacer preguntas a los participantes sobre sus hábitos de consumo de datos, la posible acogida del lanzamiento del nuevo paquete y qué servicios adicionales les gustaría ver.
Utilizar la investigación de foros en línea de NRC ayuda a las empresas a conocer mejor las tendencias del mercado, el comportamiento de los consumidores y la satisfacción de los clientes. La rapidez de los ciclos de respuesta, el gran tamaño de las muestras y la recogida de datos sin limitaciones geográficas contribuyen a la eficacia y el valor de la investigación.

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