Que savons-nous des internautes ?

nrcÉtude de marché du CNRC

Au cours du second semestre 2007, NRC Market Research, en coopération avec TNS, a également examiné les caractéristiques Internet et démographiques des internautes hongrois, leur utilisation des médias en ligne et hors ligne, leurs habitudes de consommation et d'achat, ainsi que leur attitude à l'égard de la publicité. Les données du second semestre 2007 de Visitor Media Research (VMR) sur 2 650 000 personnes âgées de 14 à 69 ans qui surfent sur Internet au moins une fois par semaine fournissent des informations complètes et actualisées qui sont essentielles pour ceux qui sont actifs sur le marché de l'Internet - les propriétaires de médias, les agences, les annonceurs.

Au cours des six derniers mois, le nombre de personnes âgées de 14 à 69 ans qui utilisent l'internet au moins une fois par semaine a augmenté de 400 000. Alors que la proportion d'utilisateurs de l'internet continue d'augmenter, la composition démographique du groupe évolue, avec un déclin progressif du caractère masculin, jeune et urbain de la population de l'internet, qui reste bien sûr dominée par ces groupes. 56 % des utilisateurs fréquents d'Internet sont des hommes, 50 % ont moins de 30 ans et 28 % vivent à Budapest.

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Selon les dernières données, la moitié des 14-69 ans qui se connectent au moins une fois par semaine le font tous les jours, tandis que l'autre moitié le fait moins souvent. Deux tiers des utilisateurs d'internet ont accès à l'internet à la maison, 33 % au travail et 21 % à l'école. Le fait que 45 % des personnes qui utilisent l'internet à la maison ont un accès ADSL, 38 % un accès à la télévision par câble et seulement 9 % un accès par ligne commutée montre une nette tendance à l'utilisation de la large bande.

Utilisation de l'internet : l'essor des achats en ligne et du contenu en ligne

Le nombre croissant de personnes qui utilisent le web pour faire des achats, des rencontres, des blogs, des jeux, des téléchargements ou pour gérer leurs finances, en plus du courrier électronique et de la navigation, est un signe de la prise de conscience croissante de l'utilisation de l'internet. 28 % des internautes utilisent l'internet pour trouver un partenaire ou une compagne, 43 % chattent et 45 % aiment commenter les sujets des forums. La moitié des internautes ont visité des blogs, mais seulement 11 % lisent régulièrement des journaux intimes en ligne. Une comparaison entre les données des six mois précédents et les données actuelles montre que la proportion d'internautes qui ont leur propre blog a augmenté de 3 points de pourcentage en six mois, 12% des internautes tenant désormais un blog.

Un internaute sur deux joue occasionnellement à un jeu gratuit en ligne, mais seuls 12 % jouent régulièrement. La proportion de personnes qui jouent en ligne n'a pas augmenté au cours des six derniers mois : actuellement, 8 % d'entre elles tentent leur chance en ligne.

Le téléchargement est une activité populaire parmi les utilisateurs d'Internet, mais tout le monde n'est pas prêt à payer pour le contenu qu'il obtient sur Internet. Douze pour cent d'entre eux ont payé pour télécharger des logiciels et 6 à 6 % pour de la musique et des films. La popularité des sites de partage de vidéos ne cesse de croître, tout comme le nombre de personnes ayant déjà téléchargé une vidéo sur l'internet. La proportion de personnes l'ayant déjà fait est désormais de 17 %, soit plus de trois pour cent de plus qu'au cours des six mois précédents.

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93 % des internautes utilisent le web pour effectuer des recherches avant de faire un achat, et la proportion de personnes qui ont essayé la commande en ligne a également augmenté de manière significative au cours des six derniers mois. 60 % d'entre eux, soit plus de 1,5 million de personnes, ont commandé un produit ou un service en ligne au moins une fois dans leur vie - même si la proportion d'acheteurs réguliers n'est encore que de 7 %. Le nombre de personnes ayant payé en ligne en saisissant leur numéro de carte de crédit a également augmenté : fin 2007, 15 % des internautes déclaraient avoir essayé le paiement en ligne.

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Alors qu'au premier semestre 2007, 27 % des internautes géraient leurs finances en ligne, ils étaient 31 % à le faire à la fin de l'année. Le fait que 9 % des internautes prévoient de passer à la banque en ligne dans les six mois indique que l'utilisation de la banque en ligne va continuer à se développer.

La publicité en ligne n'est pas inefficace

Bien que 61 % des internautes préfèrent visiter des sites web sans publicité et que près de deux tiers d'entre eux jugent la plupart des publicités trompeuses, 72 % des personnes interrogées ont déjà cliqué sur une bannière publicitaire. Un internaute sur deux a été attiré par un produit ou un service grâce à une publicité en ligne et a utilisé cette dernière pour trouver plus d'informations. Cependant, seul un dixième des personnes interrogées a été incité à effectuer un achat spécifique par une bannière publicitaire en ligne. L'intérêt croissant des internautes pour les bannières publicitaires montre que le nombre de personnes ayant cliqué sur ce type de publicité est passé de 56 % à 65 % en six mois.

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Voiture, appartement, vacances

La recherche VMR examine non seulement les caractéristiques de l'utilisation de l'internet, mais aussi les habitudes de consommation et d'achat des internautes.

Les dernières données montrent que 2 % des net-citoyens sont convaincus qu'ils achèteront une voiture dans les six prochains mois, et 11 % pensent que c'est probable. Plus de la moitié de ceux qui envisagent d'acheter une voiture veulent acheter une voiture d'occasion, tandis que 12 % envisagent certainement d'acheter une voiture neuve. Un peu plus de 1 % des internautes âgés de 14 à 69 ans prévoient d'acheter une nouvelle maison au cours des six prochains mois, et 4 % supplémentaires sont susceptibles d'acheter une maison.

Seul un tiers des internautes prévoit de partir en vacances quelque part au cours du premier semestre 2008. 14 % prévoient de partir en vacances uniquement dans leur pays d'origine et 12 % à l'étranger, mais 7 % des internautes prévoient de partir à la fois dans leur pays d'origine et dans un autre pays. Un tiers des internautes est certain de ne pas partir en vacances au cours des six prochains mois, tandis que 32 % n'ont pas encore pris de décision.

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56 % des internautes n'ont jamais pris l'avion et 23 % n'ont jamais voyagé en avion au cours des deux dernières années. 7 % des internautes sont sûrs de prendre l'avion dans les six prochains mois, tandis que 11 % pensent que c'est probable.
Le CNR Recherche VMR des études sur les sujets susmentionnés réalisées au cours du second semestre 2007, dont les données plus détaillées seront disponibles sous la forme d'analyses téléchargeables dans un avenir proche.

L'enquête a été réalisée par NRC Market Research au cours du second semestre 2007, avec 10 000 personnes interrogées en ligne. La base de données a été pondérée avec des données TNS, de sorte qu'elle est représentative de la population hongroise âgée de 18 à 29 ans en termes de caractéristiques démographiques clés.

L'étude sur les médias visiteurs (VMR) s'inscrit dans le prolongement d'une série d'enquêtes annuelles menées par NRC Piackutató Kft. et TNS pour les acheteurs de médias, les propriétaires de médias et les entreprises hongroises.

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