• szinkronizált: valós időben
• aszinkronban: “eltolt idejű” válaszadás, akár több napon is átnyúló adatgyűjtés és kérdezz-felelek szituáció

szinkronizált: valós időben

szinkronizált: valós időben

ingyenesen elérhető szoftverek alapfunkciókkal, illetve célzottan erre a célra fejlesztett profi szoftverek: sok hasznos extra funkcióval (pl.projektív módszerek, termék-szoftver tesztelés stb.)

ingyenesen elérhető szoftverek alapfunkciókkal, illetve célzottan erre a célra fejlesztett profi szoftverek: sok hasznos extra funkcióval (pl. érzelemmérés, videós műsorteszt, projetív módszerek, canvasok)

ingyenesen elérhető szoftverek alapfunkciókkal, illetve célzottan erre a célra fejlesztett profi szoftverek (hang alapú érzelemmérés)

alacsony: a különféle chat alkalmazásokat használók aránya nagyon magas

magas: kutatói és válaszadói oldalról is (beállítások, technikai gondok, kamera stb. kezelése)

közepes: az online hang alapú hívások használatában, kezelésében szükséges otthonosnak lenni

professzionális kutató szofver használata esetén kevesebb előkészület (pl. guide írás, játékok beállítása), egyszerűbb technikai igények

utatói és a válaszadói oldalról is nagyobb szervezés, több előkészület (audio és videotechnika, adatrögzítés, megfelelő idősáv, fizikai környezet, nyugalom megteremtése, támogató programokban előkészítés, pl. guide készítés)

kutatói és a válaszadói oldalról is nagyobb szervezés, több előkészület (videotechnika, hangrögzítés, megfelelő idősáv, fizikai környezet, nyugalom megteremtése, támogató programokban előkészítés, pl. guide készítés)

nagyobb a bizalom, hajlandóság

kevesebben nyitottak rá, csökkenti a válaszadói hajlandóságot: vannak, akik elzárkóznak attól, hogy így “szerepeljenek” vagy megmutatkozzanak

nagyobb a bizalom, hajlandóság

jó megoldás lehet a mindennapokban nagyon sokat chatelőknél, introvertált válaszadóknál és olyanoknál, akik nem tudják biztosítani egy videó vagy hanghívás nyugalmát (pl. soktagú családok, kollégisták, kórházban fekvők) – aszinkronban: jó megoldás lehet nagyon elfoglalt vagy folyamatosan úton lévő csoportoknál

azokat tudjuk jól reprezentálni és meghívni, akik eszközökkel és azok használati skilljeivel fel vannak vértezve és komfortos számukra ez a fajta kommunikáció – emiatt a digitálisan affinis rétegek, illetve a fiatalok felé torzítás érvényesül

előnye, hogy a videókonferenciától vagy chateléstől idegenkedőket is be tudjuk vonni a vizsgálatba (pl. idősebbek, introvertálak sem maradnak ki)

főként online, esetleg kiegészítve telefonossal

főként online, esetleg kiegészítve telefonossal

online/telefonos

csak verbális, szöveg alapú kommunikáció, gyakran kell “olvasni a sorok között”, az érzelmi reakciók kifejezésére emoji-k, hangulatjelek használhatóak – ezen túlmenően óvatos következtetéseket vonhatunk le a válaszidők, szünetek alapján

verbális jelek, hang és vizualitás: a nonverbális jelek is kölcsönösen olvashatóak, de „meta” szint itt is a felsőtestre korlátozódik (pl. fejtartás, fejmozgás, felsőtest, karok mozgásai, mimika, szemmozgások) – érdemes a kamerába, és nem a beszélgetőpartner képére nézni beszélgetés közben és figyelni a kamerabeállításokra, hogy ne túlzottan “lefelé” vagy “fölfelé” beszéljünk

a kommunikáció hanggal több információt hordoz az írás alapú kommunikációhoz képest: a verbalitáson túlmenően a hangszín, hangsúly, hanglejtés, beszéd gyorsaság, beszédtempó és a szünetek is megfigyelhetőek, elemezhetőek

• szinkronban: közepes (a kérdések-válaszok gyors egymásutánban váltják egymást)
• szinkronban: a kérdések és válaszok között percek, órák vagy akár napok telhetnek el

legjobban hasonlít a F2F szituációhoz: látjuk és halljuk is partnerünket, adunk-kapunk metakommunikációs jeleket

a közelség érzete jobban megvan ugyan a real time hangkommunikáció miatt, mint a szinkronizált chat alapú interjúnál, de arc és mozgás látványa nélkül alacsonyabb a közelségérzet, mint a videós interjúnál

életszerű és természetes: a lakosság nagy százaléka használja a FB Messengert hazánkban és szokott is így kommunikálni ismerőseivel

azok számára életszerű a helyzet, akik gyakran szoktak videotelefonálni is: ez egyelőre a hazai lakosság kisebb rétege

azok számára életszerű a helyzet, akik gyakran szoktak online módon telefonálni akár PC-ről, akár tabletről, akár okostelefonról

a környezet kevésbé befolyásoló, de mivel előre megbeszélt időben zajlik a chat beszélgetés, adódhatnak váratlak helyzetek (pl. váratlan vendégek, háziállat szükségletei, bejövő sürgős hívás teleofnon stb.)
aszikronban: a környezett itt a legkevésbé befolyásoló: a válaszadó rugalmasan, saját maga alakítja a válaszadási helyzetet (pl. akkor írja részletes válaszait, amikor alkalma és nyugalma adódik ehhez)

kényelmes, nyugodt környezet az ideális, amelyben az interjúalany nem érzi magát feszélyezve: ezt nem minden válaszadó tudja biztosítani adott időben vagy nehezebben egyeztethető az alkamas idő (pl. munkájába sokat utazóknál, kisebb lakásterületen együtt élő családoknál, kollégiumban stb.)

vizuális hatások nem, de a környezeti hanghatások zavaróak lehetnek (környezeti zajok, pl. kutyaugatás falun, autózaj, családi zörejek stb.)

(a hatályos adatvédelmi rendelkezések betartásával)

(a hatályos adatvédelmi rendelkezések betartásával)

• szinkronban: ideálisan kb. 45-60 perc
• aszinkronban: ideálisan kb. 2-3 nap

ideálisan kb. 60-90 perc

ideálisan kb. 30-60 perc

szikronban: közepes
aszinkronban: kicsi

kicsi

kicsi

alacsony, sok tényező elvonhatja a figyelmet (ami ráadásul nem látható, nem elemezhető, nehezen vagy nem kontrollálható)

nagyon magas, a személyes találkozáshoz hasonlóan

közepes: több tényező elvonhatja a figyelmet, pl. közben a válaszadó sms-t ír, chatel, emaileket olvas, akár rajzolgat, de a kutató részben fel tud készülni ennek javítására (pl. ellenőrző kérdésekkel, szóbeli motiválással)