Klenovszki János
Beszélgessünk!

Írj vagy hívj fel és választ adok kérdéseidre

Segítünk abban, hogy a piackutatás egy gyorsan megtérülő befektetés legyen!
Szakterületeim
Klenovszki János

Előadások vállalatoknál és szakmai konferenciákon

Iparági trendekről, kutatási eredményekről, ügyfélélményről és piackutatási módszerekről tartok rendszeresen előadásokat.

Klenovszki János

CX és ügyfélélmény kutatások

Ügyfélélmény szakértőként adatvezérelt támogatást nyújtok a vállalatok ügyfélközpontú folyamatainak a kidolgozásához.

Klenovszki János

Service Design, Co-Creation fejlesztés

Szolgáltatás-, és folyamatfejlesztések területén a vállalati csapatokat támogató facilitátorként és elemzőként is segítem a fejlesztéseket.

Szakmai tapasztalat

Szociológusként több, mint 25 éve dolgozom a piackutatás területén és több, mint 23 éve vezetem az NRC-t, amely Magyarország legelső online kutatásra szakosodott vállalata. Sokan kérdezik, hogy mit takar az NRC, ezért most elárulom: Net Research Center, amelyet 1999 szeptemberében alakítottunk két barátommal közösen, akkor amikor az internetpenetráció még csak egy számjegyű volt.

Az elmúlt években a piackutatás mellett nagy gyakorlatot szereztem a szoftverfejlesztés, a Service Design, a CX fókuszú ügyfélélmény kutatások, a workshopok facilitálása területén és mivel ezek a szerelemprojektjeim, ezért örömmel segítem a hazai nagyvállalatokat az adatvezérelt szolgáltatás és termékfejlesztési munkáikban.

Az elmúlt 25 évben sok mindenben voltunk elsők az online piackutatásban, de én mégsem a megoldásainkra, az eredményeinkre vagyok a legbüszkébb, hanem a régi és az új kollégáimra, azokra, akikkel nap, mint nap azon dolgozunk az ügyfeleinkkel közösen, hogy jobb és egyszerűbb szolgáltatások és termékek készüljenek a hazai lakosság számára.

Én, ezért szeretem ezt a szakmát, ezért szeretek NRC-s lenni.

Szakmai cikkek
Mi ketyeg a csuklódon?

Mi ketyeg a csuklódon?

Az NRC 2026-os kutatása szerint a magyarok 53%-a már nem hord órát – de a Z generáció többsége (56%) újra felveszi. Csak már nem az időmérés miatt.

új podcast epizód AI és piackutatás témában

AI – Visszahozza az árát?

Gyorsabb, olcsóbb, okosabb? Vagy csak más? Az AI piackutatásra és adatelemzésre gyakorolt hatásáról beszélgetünk.

A bizalom bére - a válságállóság titka

A bizalom bére – a válságállóság titkai

Miért váltanak a B2B ügyfelek üzleti partnert? Miért fontos az ügyfélélmény? És mennyit számít a bizalom? Ha érdekelnek ezek a kérdések, olvasd el cikkünket.

podcast a fogyasztói szokások változásáról, gazdasági és politikai hatásokról piackutatási adatokkal alátámasztva

Fogyasztói szokások gyorsuló változása

Az NRC Research and More podcast legfrissebb adásában a gazdasági hangulat, a fogyasztói szokások és a társadalmi percepciók kerülnek fókuszba.