Írj vagy hívj fel és választ adok kérdéseidre

Előadások vállalatoknál és szakmai konferenciákon
Iparági trendekről, kutatási eredményekről, ügyfélélményről és piackutatási módszerekről tartok rendszeresen előadásokat.

CX és ügyfélélmény kutatások
Ügyfélélmény szakértőként adatvezérelt támogatást nyújtok a vállalatok ügyfélközpontú folyamatainak a kidolgozásához.

Service Design, Co-Creation fejlesztés
Szolgáltatás-, és folyamatfejlesztések területén a vállalati csapatokat támogató facilitátorként és elemzőként is segítem a fejlesztéseket.
Szociológusként több, mint 25 éve dolgozom a piackutatás területén és több, mint 23 éve vezetem az NRC-t, amely Magyarország legelső online kutatásra szakosodott vállalata. Sokan kérdezik, hogy mit takar az NRC, ezért most elárulom: Net Research Center, amelyet 1999 szeptemberében alakítottunk két barátommal közösen, akkor amikor az internetpenetráció még csak egy számjegyű volt.
Az elmúlt években a piackutatás mellett nagy gyakorlatot szereztem a szoftverfejlesztés, a Service Design, a CX fókuszú ügyfélélmény kutatások, a workshopok facilitálása területén és mivel ezek a szerelemprojektjeim, ezért örömmel segítem a hazai nagyvállalatokat az adatvezérelt szolgáltatás és termékfejlesztési munkáikban.
Az elmúlt 25 évben sok mindenben voltunk elsők az online piackutatásban, de én mégsem a megoldásainkra, az eredményeinkre vagyok a legbüszkébb, hanem a régi és az új kollégáimra, azokra, akikkel nap, mint nap azon dolgozunk az ügyfeleinkkel közösen, hogy jobb és egyszerűbb szolgáltatások és termékek készüljenek a hazai lakosság számára.
Én, ezért szeretem ezt a szakmát, ezért szeretek NRC-s lenni.

Hogyan metszünk: A bátor amatőrök és a precíz sebészek országa lettünk
Metszési szokások Magyarországon: bátor amatőrök, precíz „sebészek” és békés kertészek – így alakítja a tavasz a hazai kerteket.

Nőnapi virágpiac: A tulipán és a cserepes virág vette át a vezetést
Legfrissebb villámkutatásunk szerint a magyar férfiak 82%-a valamilyen formában felköszöntötte a környezetében lévő nőket nőnap alkalmából.

Forradalmi újítás a piackutatásban – AI Insights az NRC-től
Az NRC AI Insights új szintre emeli a piackutatást: a korábbi kvalitatív és kvantitatív kutatások közötti határvonal elmosódik, a munka hatékonyabbá válik.

Milánói hidegzuhany: A magyarok háromnegyedét hidegen hagyták a sportközvetítések
A magyarok háromnegyedét higeden hagyták a sportközvetítések. De aki mégis oda kapcsolt, melyik sportág érdekelte jobban?