Írj vagy hívj fel és választ adok kérdéseidre

Előadások vállalatoknál és szakmai konferenciákon
Iparági trendekről, kutatási eredményekről, ügyfélélményről és piackutatási módszerekről tartok rendszeresen előadásokat.

CX és ügyfélélmény kutatások
Ügyfélélmény szakértőként adatvezérelt támogatást nyújtok a vállalatok ügyfélközpontú folyamatainak a kidolgozásához.

Service Design, Co-Creation fejlesztés
Szolgáltatás-, és folyamatfejlesztések területén a vállalati csapatokat támogató facilitátorként és elemzőként is segítem a fejlesztéseket.
Szociológusként több, mint 25 éve dolgozom a piackutatás területén és több, mint 23 éve vezetem az NRC-t, amely Magyarország legelső online kutatásra szakosodott vállalata. Sokan kérdezik, hogy mit takar az NRC, ezért most elárulom: Net Research Center, amelyet 1999 szeptemberében alakítottunk két barátommal közösen, akkor amikor az internetpenetráció még csak egy számjegyű volt.
Az elmúlt években a piackutatás mellett nagy gyakorlatot szereztem a szoftverfejlesztés, a Service Design, a CX fókuszú ügyfélélmény kutatások, a workshopok facilitálása területén és mivel ezek a szerelemprojektjeim, ezért örömmel segítem a hazai nagyvállalatokat az adatvezérelt szolgáltatás és termékfejlesztési munkáikban.
Az elmúlt 25 évben sok mindenben voltunk elsők az online piackutatásban, de én mégsem a megoldásainkra, az eredményeinkre vagyok a legbüszkébb, hanem a régi és az új kollégáimra, azokra, akikkel nap, mint nap azon dolgozunk az ügyfeleinkkel közösen, hogy jobb és egyszerűbb szolgáltatások és termékek készüljenek a hazai lakosság számára.
Én, ezért szeretem ezt a szakmát, ezért szeretek NRC-s lenni.

Áttörés az AI használatban
Áttörés az AI használatban Magyarországon: 45% már kipróbálta a ChatGPT-t. Ismerd meg az NRC kutatását a használati szokásokról és társadalmi hatásokról.

Talk to your data! Hogyan működik a gyakorlatban?
Fedezd fel a Talk to Your Data szemléletet: hogyan gyorsítja az AI az adatelemzést és formálja át a vállalati döntéshozatalt.

Már a spájzban vannak az AI megoldások
A mesterséges intelligencia többé nem a jövő ígérete, hanem a jelen valósága. Ami pár éve még kísérletnek tűnt, ma már ott van minden piackutató számítógépében.

Search Research: A keresési szokások átalakulása
50. podcast adásunkban egy friss kutatásunkról mesélünk, amelyben arra a kérdésre kerestük a válaszokat, hogyan alakultak át a keresési szokásaink a hazai piacon.