Kvalitatív kutatás újratöltve – a személyes beszélgetés és az AI szuperereje
Dr. Babocsay Ádám pszichológus, Eckert Péter, az NRC QualiPool medior kvalitatív specialistája, valamint Klenovszki...
Húsvéti szokásaink? Vannak még?
Közeledik a húsvét. Hogyan ünnepeljük a húsvétot? Mennyire igaz az, hogy vidéken még tartják...
E-kereskedelem trendek 2025: A piac újrarendeződése és a hazai webshopok kihívásai
E-kereskedelem trendek 2025: Miért költenek egyre többet a magyar vásárlók külföldi webshopokban? Hogyan tarthatják...
Spájzolás vagy költés? Befektetés vagy haláltánc?
Molnár Zoltán, az NRC ügyfélkapcsolati igazgatója a DigitalHungary Klub rendezvényén adott elő, ahol a...

Piackutatás, Elemzés, Tanácsadás

Professzionális kvantitatív és kvalitatív piackutatási megoldások. Saját fejlesztésű kutatási szoftverek és szindikált elemzések. A netpanel.hu online panelünkkel a leggyorsabb adatfelvételi megoldásokkal, öt szempont szerint reprezentatív mintákkal, szakértői elemzésekkel és iparági tanácsadással segítjük ügyfeleink taktikai-, és stratégiai döntéseit, szolgáltatásfejlesztéseit és árazását.

Fejlesztéseink

Professzionális megoldások

Kutatási szolgáltatásaink fejlesztésével a leghatékonyabban tudjuk segíteni az ügyfelek céljait, hogy minden kérdésükre a leggyorsabban kapjanak választ!
piackutatás
Koncepcióteszt
Nagymintás videós teszt
Videós koncepcióteszt és termékfejlesztés

Egy új termék vagy szolgáltatásötlet bevezetése előtt, vagy termékjellemzők változtatása során a legfontosabb dolog a vásárlói vélemények megismerése, annak kiválasztása, hogy melyik termékvariáns lesz a legsikeresebb.

piackutatás
Szemkamera
App és honlap usability vizsgálatok
A felhasználói élményt javítjuk

Szemkamera és Think-aloud módszer segítségével, a valódi felhasználókkal és a fejlesztőkkel közösen javítjuk honlapja, applikációja, szoftverei felhasználói élményét és hatékonyságát, ezzel is csökkentve a költségeket.

piackutatás
NetHome teszt
Tesztelés valós környezetben
Teszteljen a vásárlók otthonában

Az NRC NetHome Test szolgáltatáscsomag használatával vásárlói mindent kiderítenek termékéről, szolgáltatásáról: tesztelje termékét valós otthoni,  felhasználói környezetben, javítsa az ügyfélélményt az NRC IMR Research on Go módszerével.

piackutatás
co-creation workshop
Termék és szolgáltatásfejlesztés
Ötletgenerálás és termékfejlesztés

Az adatvezérelt co-creation workshopokon az NRC facilitátor segítségével a megbízónk ügyfelei és vezető munkatársai interaktív és kreatív technikákkal közösen új ötleteket generálnak, javítva ezzel szolgáltatásaikat, folyamataikat és a vásárlói élményt.

piackutatás
ACBC Conjoint
termék és szolgáltatásfejlesztés
Ároptimalizálás és keresletbecslés

Növelje értékesítését és profitját az NRC ároptimalizációs kutatási csomagjával, amelyben a világ egyik legjobb adaptív conjoint módszerét használva pontosan meghatározzuk szolgáltatása és terméke jellemzőinek az értékét és az optimális árat.

NRC tanulmányok

LETÖLTHETŐ BEMUTATÓ ANYAGGAL
Kutatásaink betekintést nyújtanak a fogyasztói szokásokba, piaci trendekbe és iparági változásokba. Teljes tanulmányokért, részletes adatokért forduljon szakértő kollégáinkhoz!
Közösségi média kutatás 2024

Bár legtöbb kutatásunk érinti a közösségi médiát így vagy úgy, hiszen megkerülhetetlen szinte minden termék vagy szolgáltatás esetében, még soha nem készült nálunk (de talán máshol sem) olyan piackutatás, amely célzottan magát a közösségi média használati szokásokat vizsgálta volna mélyebben. Ezt az űrt már régóta szerettük volna pótolni, és 2024 végén sikerült is lebonyolítanunk egy – talán már zavarba ejtően is részletes – kutatást.

Ügyfélszolgálat Kutatás

2025 nyarán megismétlésre kerül az Ügyfélszolgálat kutatás, amelyet először 2023-ban végeztünk el: Ágazattól függetlenül minden cégnél jelen van, és döntő mértékben képes befolyásolni az ügyfélelégedettséget, illetve a márka megítélését – mi az?

Az ügyfélszolgálat megfelelő teljesítménye az egyik alapköve az ügyfelek elégedettségének, valamint fontos szerepe van a lojalitás kialakításában és fenntartásában is, ahogyan ezt a 2023 nyarán elvégzett átfogó ügyfélszolgálati kutatásunk is alátámasztotta.

E-kereskedelem tracking

Az e-kereskedelmi trendek rendszeres vizsgálata már évtizedes hagyomány az NRC-nél. A folyamatosan változó és bővülő e-kereskedelmi piacot mi is egy fokozatosan változó és bővülő, évi kétszer futó lakossági trackinggel fedjük le.

Törekszünk arra, hogy a tracking kérdések mellett az aktuális kérdéseket is lefedjük, így minden évben, a tavaszi és az őszi hullámban is egyedi, ad hoc kérdéssorral gazdagítjuk a tanulmányt megvásárlók ismereteit.

Digi@Bank monitor

Hogyan, milyen ütemben, milyen lépésekben digitalizálódik a magyar banki ügyfél? Milyen arányban bankol mobilról vagy számítógépről? Mennyire lép ki pénzügyeivel a hagyományos, univerzális bankok világából a fintech szolgáltatók felé?

Az elemzés negyedévente egy körülbelül 100 oldalas anyag, amely minden témából tartalmazza a legfrissebb adatokat, azaz teljes képet nyújt a Digi@Bank témáiból, akár az aktuális, akár a megelőző mérésből származnak

Szakértőink

Lépjen velünk kapcsolatba

Iparági, piackutatási és módszertani szakértőink mindig a rendelkezésre állnak, akár piackutatási ajánlatra, módszertani tanácsra, belső szakmai képzésre vagy konferencia előadásra van szüksége.