![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/07/molnar-zoltan-transparent.webp)
Ecrivez-moi ou appelez-moi et je répondrai à vos questions.
Contactez-nous en toute confiance
![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/07/molnarzoltan-bankok.webp)
Bankok
Digi@Bank monitor és egyedi kutatásaink segítségével megismerheted a lakossági elvárásokat és tapasztalatokat.
![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/07/molnarzoltan-biztositok.webp)
Biztosítók
Kvantitatív és kvalitatív kutatásaink segítségével a termékfejlesztés területén is támogatjuk a hazai biztosítókat.
![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/07/molnarzoltan-kozmuszolgaltatok.webp)
Közműszolgáltatók
Hogyan tudod javítani imázsodat? Mivel elégedettek a fogyasztóid? Milyen területen tudsz nekik segítséget nyújtani?
![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/07/molnarzoltan-otc.webp)
OTC
Hol keresnek információt a vásárlók? Mi alapján választanak OTC készítményt? Melyik patikát kedvelik és miért?
![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/07/molnarzoltan-smart-iot.webp)
SMART, IOT
Milyen iparági trendek mozgatják meg a vásárlókat? Miért választanak okos termékekeket a fogyasztók? Melyek a legnépszerűbb márkák?
![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/07/molnarzoltan-ugyfelszolgalat.webp)
Ügyfélszolgálatok
Mit gondolnak a vásárlók az ügyfélszolgálatokról? Mit várnak el? Mitől lesz jó egy ügyfélszolgálat és egy chatbot?
Közgazdászként (Corvinus) és jogászként (ELTE) végeztem.
Közel 30 éve végzősként első munkahelyként egy piackutató céget választottam, úgy hívták, hogy Modus. Azóta nem ereszt el ez a szakma.
Voltam kvantitatív kutató, kutatási csapatok vezetője, ügyféligazgató, és még kutatócég-tulajdonos is egy ideig. Jó pár éve kifejezetten szeretek kvalitatív kutatásokat végezni, elemezni, kitalálni.
Úgy alakult, hogy a pályafutásom első 10 évét leszámítva kifejezetten szolgáltatóipari, ezen belül banki, biztosítói és telekommunikációs, vagy akár energiaipari cégeknek dolgozom. Ebben az a jó, hogy több oldalról látom ugyanazt az ügyfelet. Például amikor befizeti a biztosított lakásának áramszámláját a hitelkártyája terhére okostelefonján. A munka mellett kertemet művelem és részt veszek a helyi közéletben. A kert megnyugtatja a közélet miatt felborzolt kedélyeket, így ez jó párosítás.
2017 óta vagyok az NRC-nél, kutatási igazgatóként. Az a mi luxusunk, hogy mi itt mindig kíváncsiak maradhatunk. Nekünk nem csak hogy szabad, de muszáj is kérdezni.
![Nagyon várjuk már az Otthonfelújítási Programot?](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2024/06/nagyon-varjuk-mar-az-otthonfelujitasi-programot-768x402.webp)
Nagyon várjuk már az Otthonfelújítási Programot?
A magyarok 60%-a hallott az otthonfelújítási programról, de a részletek homályosak. Az otthonfelújítás bonyolultsága miatt kevesen tervezik igénybe venni a támogatást.
![L'âge n'est-il qu'un chiffre ?](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/10/az-eletkor-csak-egy-szam-768x402.webp)
L'âge n'est-il qu'un chiffre ?
Annyi mindentől függhetne az, hogy miként látjuk a következő tíz évünket, mennyire látjuk felfelé vagy lefelé menő irányba menni az életünket. Mégis, a jelenlegi életkorunk
![](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/08/kutatas-a-lakas-takarekpenztarakrol-2023-768x432.webp)
Recherche sur les caisses d'épargne-logement 2023
2018 őszén egy csapásra megszüntették a lakástakarékpénztári befizetések utáni állami támogatást, ami kutatásaink szerint a termék fő vonzereje volt, gyakorlatilag az biztosította, hogy egyáltalán volt a betéti résznek
![Études de marché du CNRC - Ce que nous faisons](https://nrc.hu/wp-content/uploads/2023/03/NRC_piackutatas_mediafogyasztas-768x428.png)
Que font les gens en semaine entre 17 et 22 heures ?
Media Hungary 2022 - Étude de marché exclusive du CNRC Il y a des études de recherche qui peuvent faire battre votre cœur même à des décennies de distance. Pour moi, il ne s'agit pas de défis professionnels de premier plan, mais d'études de marché.