CX 2025: stratégiai újraélesztés vagy végleges háttérbe szorulás?
2025.05.06.
2024 a mesterséges intelligencia éve volt – a generatív MI körüli technológiai hype sok vállalatnál háttérbe szorította az ügyfélélmény fejlesztését. A fókusz a költséghatékonyságra és
