Auswertungen

A hallgatói növekedéstől a hirdetési stratégiákig. NRC piackutatás és elemzés a podcast média hazai és nemzetközi jövőjéről.

Dann kam Covid. Es brachte nicht die neue Normalität, aber sie hat die vertraute alte beschleunigt.

Kunden wechseln aus sehr unterschiedlichen Gründen: Kosten, Lebenssituation und schlechte Kundenerfahrung.

50% der Bevölkerung haben ihr eigenes Leben, ihre Erwartungen an Arbeitsplätze, Dienstleistungsanbieter und Produkte überdacht.

Das Problem bei Daten ist, dass man nicht auf den ersten Blick erkennen kann, ob die Daten gut, d. h. zuverlässig und gültig sind.

Die Kundenerfahrung existiert auch dann, wenn wir uns nicht darum kümmern, und schlechte Erfahrungen werden von unseren Kunden zwangsläufig an andere weitergegeben.