Honlap / applikáció usabiltty
A honlap/applikáció usability teszt egy olyan folyamat, amelynek során a felhasználók interakcióba lépnek egy rendszerrel (pl. weboldal vagy alkalmazás) annak érdekében, hogy megértsék, mennyire egyszerű és intuitív a rendszer használata. Ez a tesztelési módszer felfedi a felhasználói élmény problémáit, és segít a vállalatoknak optimalizálni termékeiket a felhasználói élmény javítása érdekében.
Usability tesztet akkor érdemes készíteni, amikor egy vállalat új weboldalt vagy alkalmazást fejleszt, vagy a meglévő rendszer felhasználói élményét szeretné javítani. A tesztelés folyamatosan, a tervezési fázistól a bevezetésen át a termék életciklusának végéig tart.
- Használhatóság: Mennyire könnyű a felhasználóknak megtanulniuk és használniuk a rendszert?
- Hatékonyság: Milyen gyorsan tudják a felhasználók elvégezni a kívánt feladatokat?
- Hibák: Milyen hibákba ütköznek a felhasználók, és hogyan kezelik ezeket?
- Elégedettség: Mennyire elégedettek a felhasználók a rendszerrel?
- Feladat alapú tesztelés: A felhasználók egy sor specifikus feladatot hajtanak végre, miközben a tesztelő megfigyeli és jegyzetel.
- Think aloud interjúk: A felhasználók hangosan közlik gondolataikat, érzéseiket és döntéseiket a feladatok elvégzése közben.
- Szemkövetés (Eye tracking): A szemmozgások elemzése segít megérteni, hogy a felhasználók milyen sorrendben és milyen gyakran tekintenek a különböző elemekre.
Például egy e-kereskedelmi vállalat észrevette, hogy a felhasználók gyakran lemondják a vásárlást a fizetési folyamat közben. A vállalat elvégezte a honlap usability tesztet, amely felfedte, hogy a fizetési oldal túl bonyolult és nem intuitív volt a felhasználók számára. Az eredmények alapján a vállalat átalakította a fizetési oldalt, megkönnyítve a felhasználók számára a vásárlási folyamat befejezését.
A honlap/applikáció usability teszt segít a vállalatoknak megérteni, hogyan használják a felhasználók a rendszert, és hol találkoznak problémákkal. A tesztelés eredményei alapján a vállalatok képesek javítani termékeik felhasználói élményét, ami hozzájárulhat a felhasználói elégedettség növeléséhez, az elutasítási arány csökkentéséhez és az átalakítási arány növeléséhez.
Ajánlatkérés
Keressen minket bizalommal
Legújabb cikkek
Data Processing, adatmenedzser
2024.12.12.
Nincs hozzászólás
Magyarország legnagyobb online piackutató cége, az NRC keresi adatmenedzsment, Data Processing pozícióra tapasztalattal rendelkező új munkatársát. Feladatok Elvárások Akkor jelentkezz, ha Előnyt jelent Előnyt jelenthet,
A piackutatás új korszaka a Mesterséges Intelligenciával
2024.11.28.
Nincs hozzászólás
Fedezd fel, hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia a piackutatást. Gyorsabb elemzés, költséghatékonyság és mélyebb megértés az adatok világában.
Molnár Zoltán – A szelektív hulladékgyűjtés: hol tartunk?
2024.11.27.
Nincs hozzászólás
A szelektív hulladékgyűjtés nem csak környezeti, hanem gazdasági érdek. Tudj meg többet arról, hogy áll a lakosság a kérdéshez.
Rab Árpád – Sági Ferenc: Élet 3.0 – Elveszi-e munkádat a mesterséges intelligencia?
2024.11.06.
Nincs hozzászólás
Rab Árpád és Sági Ferenc elemzik, hogyan formálhatja át a mesterséges intelligencia a munkaerőpiacot és a technológiai jövőt.
