Friss híreink
Fontos
Generációk a közösségi médiában (letölthető prezentáció)
Klenovszki János
2021.09.12.
Töltsd le a Social Media 2021 konferencián tartott előadásunk prezentációját!
Még egyszer az ügyfélélményről
Klenovszki János
2021.07.25.
Évadzáró adásunkban azoknak az interjúknak a tanulságait beszéltük meg, amelyeket hazai vállalatok vezetőivel készítettünk ügyfélélmény témakörben.
Hogyan éltük meg? A pandémia bő egy éve
Molnár Zoltán
2021.07.13.
Tavaly novemberben tekintettük át utoljára, nagyobb ívű kitekintéssel a Pandémia Hangulat Index eredményeit. A járvány sajnos nem ért véget akkor, így történetünk is folytatódik. Hogyan is látjuk a kutatásunk szemüvegén keresztül az azóta eltelt időszakot?
Ügyfélélmény a hazai nagyvállalatoknál
Klenovszki János
2021.06.30.
Mit értenek ügyfélélmény alatt, milyen mérési módszereket használnak, és mekkora szerepük van ezeknek az információknak a döntéshozatalban?
