Professionelle Lösungen

Optimalizálja vállalati szolgáltatásait az adatvezérelt módon a Service Design módszertan és Process Mapping technikák segítségével. A munkatársaival közösen elemezzük, hogyan javíthatók a vállalati folyamatok és az ügyfélélmény.

Vor der Einführung einer neuen Produkt- oder Dienstleistungsidee oder der Änderung von Produktmerkmalen ist es am wichtigsten zu wissen, was die Kunden denken, und zu entscheiden, welche Produktvariante am erfolgreichsten sein wird.

Mithilfe von Eye-Camera- und Think-aloud-Methoden arbeiten wir mit echten Nutzern und Entwicklern zusammen, um das Nutzererlebnis und die Effizienz Ihrer Website, App und Software zu verbessern und Kosten zu senken.

Az idősoros adatokon alapuló ökonometria modell a hatékony és optimális költségű kampánytervezésében nyújt segítséget, amelyhez többféle tényező hatását együttesen vizsgálva adunk költségcsökkentő javaslatokat.

Az NRC NetHome Test szolgáltatáscsomag használatával vásárlói mindent kiderítenek termékéről, szolgáltatásáról: tesztelje termékét valós otthoni, felhasználói környezetben, javítsa az ügyfélélményt az NRC IMR Research on Go módszerével.

Kümmern Sie sich um Ihre Kunden. Nutzen Sie die Churn-Methode von NRC, um die Ängste und Probleme Ihrer Kunden zu verstehen und die Auswirkungen von Konkurrenzdiensten auf Ihre eigenen Kunden zu ermitteln.

Az adatvezérelt co-creation workshopokon az NRC facilitátor segítségével a megbízónk ügyfelei és vezető munkatársai interaktív és kreatív technikákkal közösen új ötleteket generálnak, javítva ezzel szolgáltatásaikat, folyamataikat és a vásárlói élményt.

Steigern Sie Ihre Umsätze und Gewinne mit dem Preisoptimierungs-Forschungspaket von NRC, das eine der weltweit besten adaptiven Conjoint-Methoden einsetzt, um den Wert und den optimalen Preis Ihrer Dienstleistungen und Produkteigenschaften genau zu bestimmen.

Entwickeln Sie Ihre Kreativität und Ihre Werbespots mit NRC Gesichtserkennungssoftware und unsere Spotlight+-Forschungsmethode, die Ihnen die Wirkung Ihrer Anzeige im Sekundentakt anzeigt.
NRC-Analysen

A hallgatói növekedéstől a hirdetési stratégiákig. NRC piackutatás és elemzés a podcast média hazai és nemzetközi jövőjéről.

Dann kam Covid. Es brachte nicht die neue Normalität, aber sie hat die vertraute alte beschleunigt.

Kunden wechseln aus sehr unterschiedlichen Gründen: Kosten, Lebenssituation und schlechte Kundenerfahrung.

50% der Bevölkerung haben ihr eigenes Leben, ihre Erwartungen an Arbeitsplätze, Dienstleistungsanbieter und Produkte überdacht.

Das Problem bei Daten ist, dass man nicht auf den ersten Blick erkennen kann, ob die Daten gut, d. h. zuverlässig und gültig sind.

Die Kundenerfahrung existiert auch dann, wenn wir uns nicht darum kümmern, und schlechte Erfahrungen werden von unseren Kunden zwangsläufig an andere weitergegeben.